Política de devoluciones

Nosotros, en Scented Potions, somos felices cuando tú estás feliz. Respaldamos nuestros productos de belleza y queremos asegurarnos de que siempre esté satisfecho. De lo contrario, nuestro equipo hará que su proceso de devolución sea fácil y sin problemas. Todo lo que tiene que hacer es devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a su compra. Solo los productos comprados en scentedpotions.com pueden devolverse para obtener un reembolso completo en ese período de 30 días. Por favor comuníquese con nuestro departamento de Servicio al Cliente al +1 954 907 9408 y solicite un número de referencia RA. Los productos no se pueden devolver sin este número.

Los reembolsos se procesarán según la forma de pago original. Las devoluciones se procesarán en un plazo de 7 a 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos sus artículos. Luego acreditaremos la tarjeta que se utilizó originalmente para realizar su compra.

No se pueden devolver los siguientes artículos:

  • Tarjetas de regalo de pociones perfumadas
  • Muestras de productos / Productos promocionales
  • Productos individuales que se compraron originalmente como parte de un conjunto
  • Membresía del Club de Amigos de la Familia

Los artículos comprados en uno de nuestros socios minoristas, ya sea en línea o en una tienda, deben devolverse allí; consulte sus políticas de devolución en sus sitios web.

Nuestra dirección de devolución es:

Pociones perfumadas
Departamento de devoluciones
121 N Dixie Highway
Hallandale Beach, FL 33009

Para su protección y para garantizar una entrega rápida, le recomendamos que envíe su devolución a través de UPS o Parcel Post asegurado. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución no son reembolsables y son responsabilidad del cliente. Su reembolso se procesará según la forma de pago original.

Objetos dañados

Es normal que la caja de envío muestre algo de desgaste, sin embargo, si se dañaron los artículos en su envío, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Scented Potions al +1954907 9408 entre las 9:00 am y las 5:30 pm EST ., De lunes a viernes. Nuestros representantes de servicio al cliente estarán encantados de ayudarle.

Política de cancelación

Tenga en cuenta que nuestros sistemas de envío y cumplimiento de pedidos están diseñados para que los pedidos estén en camino de manera rápida y eficiente. Por lo tanto, es posible que no podamos cambiar, ajustar el precio o cancelar un pedido una vez que se haya enviado; sin embargo, si el pedido no se ha procesado, con gusto trataremos de atender su solicitud.